お悩み・トラブル解決事例

所沢市内のゴミはタカヤマにお任せ|家財品回収

所沢市内のお客様からご依頼をいただき、家財品の回収・処分を行いました。

課題

タカヤマでは、所沢市内の家財品(調度品・事務用品・その他不要物)の回収を行っています。
ご依頼をいただくお客様は大半が個人の方々であり、引っ越しや家屋の解体等、事情は様々です。
時には長年使用していた家財品をまとめて排出されるお客様もいらっしゃり、その場合は大量の廃棄物を効率よく回収すること、また家屋の立地条件に合わせ適切な車輌・人員を手配することが求められます。

作業内容

1.現地調査・お見積

お客様からご相談をいただいたら、まずは営業担当や作業担当が現地へご訪問し、廃棄したい家財品の種類と量を確認します。
感染症対策等、非接触での調査をご希望のお客様に対しては、電話によるヒアリングのほか、家財品の写真や動画をお送りいただくことで、内容を把握します。
家財品を確認したら、回収に必要な車輌と人員の数を検討し、お見積をご提示します。

2.回収作業

実際の回収作業では、家財品の分別と積込を手際よく行うことを心がけています。
また、重量のある家財品を持ち出す際は、家屋や周辺の建物等と接触し、傷をつけてしまうことのないよう、細心の注意を払って運搬します。
回収した家財品は所沢市のクリーンセンターや、その他適切な処分場へ搬入し、処理します。

なお、家財品の中に洗濯機、冷蔵庫等の家電リサイクル法の対象となる家電製品が含まれる場合は、法令に則り適切に処分します。

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3.後片付け

家財品をすべて回収し終えたら、周辺を簡易的に清掃していきます。
特に汚れの付着している箇所等があれば丁寧に清掃します。
後片付けまでを終えたら、最後にお客様に確認していただき、作業完了です。

お客様の声

廃棄物の収集だけでなく、汚れている場所の清掃までしていただきありがとうございます。

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